Soporte IT · Plan mensual
Tu oficina funcionando todos los días.
Alguien a quien escribirle cuando algo falla, y que además se adelanta para que falle menos. Sin contratar un área de sistemas.
Qué incluye
- Mesa de ayudaUn canal para reportar problemas y recibir respuesta en horario de oficina.
- Equipos al díaActualizaciones, antivirus administrado e inventario de cada computadora.
- Correo y cuentasAltas, bajas y permisos en Microsoft 365 o Google Workspace.
- Respaldos verificadosCopias automáticas y pruebas de restauración, no solo la promesa de que existen.
- Visitas en sitioUn técnico en tu oficina cuando el problema no se resuelve a distancia.
Cómo se trabaja y cómo se cobra
Es una cuota mensual por equipo, pagada por adelantado y sin plazo forzoso: puedes cancelar con 30 días de aviso. Las licencias y el equipo se pagan aparte, a tu nombre. No ofrecemos guardia las 24 horas.
Paquetes
- BásicoMesa de ayuda remota, actualizaciones, monitoreo y antivirus.Desde $300 MXN · por equipo al mes
- EstándarBásico, más correo y cuentas, respaldos verificados y reporte mensual.Desde $500 MXN · por equipo al mes
- CompletoEstándar, más seguridad reforzada, capacitación y reunión trimestral de planeación.Desde $800 MXN · por equipo al mes
Precios iniciales, sin impuestos. El precio cerrado va en la propuesta, después del diagnóstico.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mínimo?
Los planes parten de una cuota mínima mensual por empresa. Te la confirmamos en la propuesta, según el número de equipos.
¿Atienden en mi ciudad?
El soporte remoto no depende de la ciudad. Las visitas en sitio las hace un técnico local de nuestra red, donde tengamos uno.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?
Hacemos la transición con él: inventario, accesos y pendientes, para que no te quedes sin servicio ni un día.
Empieza por el diagnóstico
En 5 días sabes qué conviene resolver primero y cuánto cuesta. Sin costo y sin compromiso.